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広島大学マネジメント研究 10 号
2010-03-22 発行
製品開発プロセスにおける価値共創の概念モデル <研究ノート>
The Concept Model of Value Co-creation in Products Development Process <Notes>
橋本 公美子
Abstract
本稿では, 製品開発プロセスにおける顧客と企業による価値共創の概念モデルを構築するため, 関係性マーケティングに関する先行研究をレビューする。その上で, 複数ケーススタディによる発見事項に基づき概念モデルを提示し, さらにその中核概念である信頼とコミットメントについて考察する。
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著者キーワード
製品開発プロセス
関係性マーケティング
価値共創
S-Dロジック
権利情報
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