医療サービスにおける患者満足の概念モデルに関する研究 : 欲求の充足に基づく患者満足モデルの検討

田中 亮

医学 [ 490 ]

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田中亮・戸梶亜紀彦(2009)欲求の充足に基づく顧客満足測定尺度開発のための項目分析 : リハビリテーションサービスにおける予備的研究, 理学療法の臨床と研究, 18, 33-39. ～を参照している

田中亮・戸梶亜紀彦(2009)欲求の充足に基づく顧客満足測定尺度の信頼性と内容的妥当性および基準関連妥当性の検討 : リハビリテーションサービスにおける調査研究, 理学療法科学, 24(4), 569-575. ～を参照している

田中亮・戸梶亜紀彦(2009)欲求の充足に基づく顧客満足測定尺度の因子的妥当性の検討 : リハビリテーションサービスにおける調査研究, 理学療法科学, 24(5), 737-744. ～を参照している

田中亮・戸梶亜紀彦(2010)欲求の充足に基づく顧客満足測定尺度の交差妥当性の検討 : リハビリテーションサービスにおける調査研究, 理学療法科学, 25(1), 95-101. ～を参照している

田中亮・戸梶亜紀彦(2010)運動療法に取り組む外来患者の顧客満足と運動に対する動機づけの関連性の検討 理学療法科学, 25(2), 157-163. ～を参照している

[DOI] http://dx.doi.org/10.1589/rika.24.569 ～を参照している

[DOI] http://dx.doi.org/10.1589/rika.24.737 ～を参照している

[DOI] http://dx.doi.org/10.1589/rika.25.95 ～を参照している

[DOI] http://dx.doi.org/10.1589/rika.25.157 ～を参照している

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