中間支援組織のバランスト・スコアカードにおける視点設定モデル <論文>
広島大学マネジメント研究 Issue 14
Page 33-44
published_at 2013-03-22
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| File | |
| Title ( jpn ) |
中間支援組織のバランスト・スコアカードにおける視点設定モデル <論文>
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| Title ( eng ) |
A model for visualizing the activity of intermediary organizations using the Balanced Scorecard. <Paper>
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| Creator |
Yashima Yuji
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| Source Title |
広島大学マネジメント研究
Hiroshima University Management Review
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| Issue | 14 |
| Start Page | 33 |
| End Page | 44 |
| Journal Identifire |
[ISSN] 1346-4086
[NCID] AA11658355
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| Abstract |
「新たな公共」や社会的ガバナンスの変化が議論されるなかで,多様なステイクホルダーの橋渡し役として重要な役割を担う中間支援組織について,バランスト・スコアカードを使ってその活動の成果を可視化するモデルを検討する。特に,視点設定について,先行調査を参考に,「外面的・形式的な側面」,「内面的・意味的な側面」,「成果測定の側面」の3つの仮説を設定し,Kaplan-Norton の行政・非営利組織の事例研究をもとに理論的に検証している。結果として,「視点設定は柔軟でよいが,一般的な視点との整合性を明確にする」こと,および,「当該組織のミッションや状況など組織特性を表現し,状況により財務の視点をはずす」ことが示唆としてえられた。また,「測定しやすい目標を設定し,具体的な数値目標をもとにコミットメントのプロセスを管理する」ことは,十分に理論的に整合的であるとはいえなかった。
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| Keywords |
バランスト・スコアカード
コミュニケーション・ツール
中間支援組織
視点設定
成果測定
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| NDC |
Economics [ 330 ]
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| Language |
jpn
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| Resource Type | departmental bulletin paper |
| Publisher |
広島大学マネジメント学会
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| Date of Issued | 2013-03-22 |
| Rights |
Copyright (c) 2013 by Author
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| Publish Type | Version of Record |
| Access Rights | open access |
| Source Identifier |
[ISSN] 1346-4086
[NCID] AA11658355
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